Prenotazioni e caparra confirmatoria
Le prenotazioni devono essere inoltrate per iscritto e si considerano valide solo dopo il versamento della caparra confirmatoria, da effettuarsi tramite bonifico bancario.
Se il pagamento non viene ricevuto entro i tempi stabiliti o non rispetta i termini stabiliti dalla struttura, la richiesta di prenotazione verrà automaticamente annullata.

Saldo e modalità di pagamento
Il saldo del soggiorno deve essere effettuato entro 24 ore dall’arrivo. Sono accettati pagamenti in contanti, con carta di credito/debito o tramite bonifico bancario.
L’importo complessivo è calcolato in base al periodo confermato al momento della prenotazione, anche nel caso di arrivo ritardato (da comunicare tempestivamente per evitare la cancellazione automatica della prenotazione) o di partenza anticipata.

Cancellazioni e penali
Il cliente può annullare la prenotazione in qualsiasi momento, comunicandolo per iscritto:

 In caso di cancellazione fino a 10 giorni prima della data di arrivo, la caparra confirmatoria verrà trattenuta come penale.

 Se la cancellazione avviene nei 10 giorni precedenti l’arrivo, oltre alla perdita della caparra, sarà addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato.

Si consiglia di stipulare una polizza assicurativa di viaggio per tutelarsi da eventuali imprevisti.